Hizmetlerin yaşam döngüsünün bir aşaması olarak hizmetlerin işletilmesi - pazarlama üzerine ders çalışması (Teori)

Özetler:

  • Tema üzerine: "Hizmetlerin hizmet yaşam döngüsünde bir aşama olarak işletilmesi."
  • Bu yazıda, hizmetlerin işletim aşamalarının ana süreçleri hakkında bilgi edineceğiz.
  • "Hizmetin normal çalışması" ile SLA'ya uygun olarak çalıştırma yapılır.
  • İşletme olay yönetimi hizmeti.
  • Olay Yönetiminin ana amacı, hizmeti mümkün olan en kısa zamanda kullanıcılara geri yüklemektir.
  • Olay - planlanmamış bir hizmet kesintisi veya hizmetin kalitesinde bir düşüş.
  • Hizmetten henüz etkilenmeyen yapılandırma öğesinin başarısızlığı da bir olaydır.
  • Hizmeti yeniden başlatın.
  • Yapılandırma öğesi tarafından desteklenen her hizmet için SLA bilgisi.
  • Olayı etkileyen hizmetlerin sayısı.

Benzer Resimler: