Bir otel örneği üzerinde resepsiyon ve konaklama hizmetinin organizasyonunun teorik ve pratik yönleri üzerine çalışma - turizm (teori) teorisi

Özetler:

  • Çoğu otelde, resepsiyon personeli sabah 8'den itibaren 24 saat çalışmaktadır.
  • Oteldeki resepsiyon ve konaklama çalışmalarının teorik temelleri.
  • Resepsiyon ve konaklama hizmetinin otel organizasyon yapısındaki yerini ve rolünü belirleyin.
  • Otel rezervasyonu ve resepsiyonun işlenmesi.
  • Otelin organizasyon yapısında resepsiyon ve konaklama yeri.
  • Resepsiyon ve konaklama hizmetinin çalışma teknolojisini incelemek.
  • Alış ve konaklama hizmetinin teknolojisi.
  • Alış ve konaklama hizmetinin aşamaları.
  • Misafirlerin kabulü ve ağırlanması çalışmalarının aşamalarını göz önünde bulundurun.
  • Kabul ve yerleştirme hizmetinin bileşiminin ve personel için yeterlilik gerekliliklerinin göz önüne alınması.

Benzer Resimler: